배달의민족

영문	Baedal Minjok (Baemin)
유형	[[배달앱]], [[O2O]], [[푸드테크]]
출시	2010년 6월
운영사	우아한형제들 (독일 DH 자회사)
창립자	김봉진
서비스 지역	대한민국
시장 점유율	약 60% (2025년)

== 개요 == '''배달의민족'''(배민, Baemin)은 [[대한민국]]의 대표적인 [[배달앱]]으로, 2010년 우아한형제들이 출시했다. 한국 배달앱 시장 점유율 1위로, 음식 배달 문화를 대중화한 서비스이다. 2019년 독일 딜리버리 히어로(DH)에 인수되었으며, 2025년 현재 약 60%의 시장 점유율을 유지하고 있다. 독특한 마케팅과 디자인으로 유명하다. == 역사 == === 설립 (2010~2014) === * '''2010년 6월''': 배달의민족 앱 출시 * 김봉진 대표 창업 * 전화번호부를 앱으로 디지털화 * 초기: 음식점 전화번호 제공 * '''2011년''': 배달 주문 서비스 시작 === 성장 (2015~2018) === * '''2015년''': MAU 100만 돌파 * 배민라이더스 (자체 배달) 시작 * 적극적 마케팅 (배민체, 배민신춘문예) * 업계 1위 도약 * '''2018년''': 배민페이 출시 === 딜리버리 히어로 인수 (2019~2021) === * '''2019년 12월''': DH 인수 발표 ($40억) * '''2020년''': 공정위 심사 * 요기요 매각 조건부 승인 * '''2021년''': 인수 완료 * 김봉진 의장 퇴임 === 현재 (2022~현재) === * '''2022년''': 배민1 (단건배달) 확대 * '''2023년''': 수수료 인상 논란 * '''2024년''': 배달 시장 경쟁 심화 * '''2025년''': 시장 점유율 유지 노력 == 서비스 == === 배달의민족 앱 === * 음식 배달 주문 * 음식점 검색, 리뷰 * 결제 (배민페이, 카드 등) * 배달 추적 === 배달 유형 === ==== 배민1 ==== * 단건 배달 * 빠른 배달 * 배달료 높음 * 쿠팡이츠 경쟁 ==== 배민배달 ==== * 묶음 배달 * 배달료 저렴 * 배달 시간 상대적 길음 ==== 가게배달 ==== * 음식점 자체 배달 * 수수료 낮음 === B마트 === * 즉석 배송 마트 * 생필품, 식료품 * 30분 배송 * 쿠팡 로켓프레시 경쟁 === 배민스토어 === * 전통시장, 꽃 등 * 지역 상권 연계 == 김봉진 == === 프로필 === * '''출생''': 1976년 * '''학력''': 서울대 시각디자인 * 우아한형제들 창업자 * '배민체' 개발 === 경력 === * 네이버 디자이너 출신 * 2010년 배민 창업 * 2021년 의장 퇴임 * 현재: 교육 사업, 사회 활동 === 기부 === * DH 인수 대금 절반 기부 서약 * 교육 재단 설립 == 마케팅 == === 배민체 === * 배달의민족 자체 폰트 * 한나체, 주아체, 도현체 등 * 무료 배포 * 독특한 정체성 === 배민신춘문예 === * 유머 문학 공모전 * 음식 관련 시, 소설 * 매년 화제 === 광고 === * 류승룡 광고 시리즈 * '우리가 어떤 민족입니까' * B급 감성 * 독창적 브랜딩 == 수수료 == === 구조 === * '''오픈서비스''': 5.8% (기본 수수료) * '''배민1''': 6.8% + 배달료 * '''울트라콜''': 월정액 광고 === 논란 === * 수수료 인상 논란 * 소상공인 부담 * 정부 규제 논의 * 2023년 수수료 체계 변경 == 경쟁사 == === 배달앱 === * '''쿠팡이츠''': 쿠팡 (2위, 30%) * '''요기요''': GS리테일 (3위) === 특징 비교 === * 배민: 점유율 1위, 마케팅 * 쿠팡이츠: 단건배달, 빠른 성장 * 요기요: 가격 경쟁 == 딜리버리 히어로 == === 개요 === * 독일 베를린 본사 * 글로벌 배달 플랫폼 * 50개국 이상 서비스 === 인수 === * 2019년 $40억에 배민 인수 * 한국 배달 시장 진출 * 요기요 매각 조건 == 재무 == === 실적 (2024년) === * '''거래액''': 약 25조 원 * '''매출''': 약 2.5조 원 * '''영업이익''': 흑자 전환 === 배달 시장 === * 한국 배달앱 시장: 약 30조 원 * 코로나 이후 성장 둔화 * 외식 회복으로 성장률 감소 == 논란 == === 수수료 === * 소상공인 부담 * 2023년 체계 변경 논란 * 정치권 개입 === 라이더 처우 === * 배달 노동자 안전 * 산재 보험 * 플랫폼 노동 이슈 === 독과점 === * 시장 점유율 60% * 경쟁 제한 우려 * DH-요기요 매각 == 2025년 현황 == * 시장 점유율 1위 유지 * 쿠팡이츠와 경쟁 * B마트 서비스 확대 * 수수료 안정화 * 라이더 처우 개선 노력 * 배달 시장 성장 둔화 대응 == 여담 == * 배달의민족이라는 이름은 '한민족'을 패러디한 것으로, '배달'과 '민족'을 결합했다. * 김봉진 대표는 네이버 디자이너 출신으로, 배민의 독특한 디자인 정체성을 직접 만들었다. * 배민체(폰트)는 2013년 첫 출시 후 누적 다운로드 수백만 건을 기록했다. * '우리가 어떤 민족입니까' 광고는 2015년 대한민국 광고대상을 수상했다. * 배민신춘문예에는 매년 수만 건의 응모가 들어온다. * 김봉진 창업자는 DH 매각 대금 중 절반을 사회에 환원하겠다고 약속했다. [[분류:배달]] [[분류:앱]] [[분류:O2O]] [[분류:기업]] [[분류:대한민국]] [[분류:2025년 트렌드]]